L’entreprise Producam est de droit Camerounaise. Elle a été créée en 1980. Elle fabrique des biens de consommation. Elle a eu un personnel équilibré et le top management n’a pas eu beaucoup de soucis.

Au milieu des années 2000, l’introduction de la comptabilité informatisée permettant des gains de productivité en automatisant un grand nombre de tâches manuelles et répétitives a bousculé tous les métiers de l’entreprise.

Au début des années 2010 toutes les tâches répétitives ont été informatisées :

• Saisies des commandes,
• Ordres de production,
• Facturation…

Vers le milieu des années 2010, les applications spécifiques de gestion commerciale (CRM), de gestion de production (GPAO) et de gestion comptable communiquent entre elles. Cependant, l’ordonnancement des opérations reste encore manuel, mais les délais de livraison ne sont pas critiques : les clients acceptent d’attendre une semaine, voire plus, avant d’être livrés.

Au début 2020 et avec la crise sanitaire mondiale, la situation change : l’engagement de date de livraison et le respect du délai sont un argument commercial et font la différence. Une gestion logistique est nécessaire pour ordonnancer les flux entre concessionnaires (prise de commandes), directions commerciales, usines, entrepôts et concessionnaires à nouveau (livraison).

Aujourd’hui, le top management veux aller à la rencontre des desiderata de sa clientèle pour pouvoir la conserver, l’entreprise projette donc de se doter d’outils de Customer Care (que l’on pourrait traduire par gestion de clientèle) qui, au-delà de la simple gestion commerciale, permet de suivre les évolutions des demandes des clients, les tendances du marché, la vente des produits les plus demandés. De même, l’entreprise ambitionne de faciliter les relations avec ses fournisseurs en mettant en œuvre une plate-forme Extranet permettant d’échanger des informations, des données et des services avec eux. Les employés doivent donc s’adapter.

Les entreprises sont de plus en plus entrain de faire comme Producam pour rester compétitives.

D’un autre côté, avec la mondialisation et l’encouragement de l’entrepreneuriat, plusieurs créateurs d’entreprises veulent pouvoir piloter à distance leur entreprise : C’est le Management 4.0

Qu’est-ce que le Management 4.0 ?

Le management 4.0 fait partie de la quatrième révolution managériale, caractérisée par l'incorporation d'éléments numériques pour transformer les entreprises. C'est une réponse aux nouvelles exigences managériales, garantissant une collecte de données en temps réel pour une prise de décision plus efficace.

Essentiellement, le Management 4.0 s’articule autour de deux grands principes :

• La modernisation de l’industrie grâce à la technologie et l’observation du comportement des clients.
• L'intersection de ces concepts permet de gérer l’entreprise de manière plus stratégique, en plus de permettre des moyens plus créatifs et innovants de générer des revenus.

Toute entreprise utilise déjà la technologie au quotidien, même si ce n'est que pour envoyer des e-mails. La gestion 4.0 est une voie naturelle vers la transformation numérique, mettant en œuvre des solutions plus complexes dans les routines commerciales dont les avantages peuvent être :

• Plus d'agilité et des décisions plus sûres
• Une rentabilité accrue, grâce à des choix plus stratégiques pour votre entreprise.
• Des produits finis avec plus de valeur ajoutée
• Avantages concurrentiels du marché
• Expérience client améliorée
• Amélioration de la relation entre managers et équipes

LE PROBLEME EST QUE LA CREATION D’ENTREPRISE EST FACILE A FAIRE

La première bonne nouvelle est qu’il est facile de créer une entreprise, juste une journée suffirait. La seconde bonne nouvelle est que la gestion d’entreprise existera pour toujours. Mais la mauvaise nouvelle est qu'il faudra toute une vie pour la maîtriser, car les choses ne seront pas toujours comme vous l'avez appris. Au cours de la prochaine décennie, le management des entreprises sera repensé de A à Z, puisque les besoins humains et sociaux évoluent avec le temps.

Cependant, au Cameroun en particulier, pays en voie de développement, nous sommes à cheval sur ces 4 Approches du Management (Tableau ci-dessus). Et l’approche du Management 4.0 est celle faisant intervenir les ERP/CRM à l’ère du Digital. Totalement intégré à cette nouvelle mouvance, LE Mangement Digital s’est considérablement développé ces dernières années, devenant le meilleur outil pour rendre une entreprise efficace.

Nous lançons un programme de formation pour aider les professionnels désireux de maitriser ce domaine

Ce programme de formation s’adresse donc à tous ceux qui ont besoin d’utiliser le digital au sein de leur organisation présente ou à venir. En tant qu’entrepreneur indépendant, jeune start-up vous devez tout gérer. Il vous faut assurer la mise en place d’une stratégie globale, CRM pour la gestion de vos prospects et clients, un ERP pour la gestion de vos opérations et comptabilité, le suivi de vos processus et à coûts maîtrisés. Nous vous guiderons pas à pas pour pouvoir le faire efficacement.

En tant qu’étudiants, chercheur d’emploi et personnes en reconversion professionnelle ou souhaitant affiner leur connaissance, vous trouverez dans cette formation l’essentiel pour maîtriser le digital à double titre. Le premier l’est à titre personnel. Nous vous montrerons comment développer votre employabilité à partir d’un travail personnel sur votre maitrise de pilotage (optimisation des processus) et la prise de décision éclairée (Intelligence d’affaires). Le deuxième, l’est à titre professionnel. Avec cette formation, vous serez amené à développer vos compétences en Management digital, vous aurez la maitrise d’un logiciel complet de gestion d’entreprise.

Dès lors cette formation s’inscrit comme une clé ; pour vous aider à vous rendre plus autonome, développer de nouvelles méthodes management et mieux dialoguer avec vos communautés.