En tant que décideur, prendre des décisions éclairées grâce un système de Business Intelligence sur mesure adapté à votre entreprise est un gage à la fois de performance et d’avantage concurrentiel.

• Vous disposez de beaucoup de données, mais pas d'informations réelles: Si vous manquez d'informations, vous aurez peut-être besoin d'aide pour agréger et analyser les données en informations exploitables. C'est là que l'« intelligence » d'un outil de BI entre en jeu..
• Votre service informatique contrôle toutes les données de l'entreprise: l'obtention de rapports peut alors devenir une tâche difficile. La création de rapports sans logiciel de BI, en particulier des rapports ou des tableaux de bord complexes, nécessite une personne ayant une formation technique et oblige donc les utilisateurs non techniques à dépendre de l'informatique.
• Vous comptez toujours sur des feuilles de calcul, mais vos données sont GROSSES: Excel est souvent utilisé comme l'élément vital des besoins de reporting d'une entreprise, mais il peut devenir lent lorsque les rapports contiennent plus de données qu'Excel n'a été conçu pour en gérer
• Vous redoutez de joindre des données provenant de différentes sources: Si vous exécutez toujours des rapports dans différents systèmes, en essayant de donner un sens à toutes les connexions entre les ensembles de données, alors vous travaillez trop dur - et n'obtenez probablement qu'une fraction des informations que vous pourriez obtenir en utilisant un outil de BI pour croiser les sources de données.
• Besoin de prendre des décisions éclairées : Si vos données ne peuvent pas vous dire lesquels de vos secteurs d'activité fonctionnent bien ou en difficulté, ou ne peuvent pas fournir des données claires et exploitables, alors vous ne comprenez pas pourquoi la BI est importante.

Objectif

En guise de définition, la business intelligence (BI), que l’on appelle aussi informatique décisionnelle consiste à placer un ensemble de ressources technologiques, méthodes et outils informatiques au service de la prise de décision au sein d’une entreprise

En général les directions métiers, au fur et à mesure que l’activité croit et que les données augmentent, rencontrent de plus en plus une dégradation de la qualité de service, un manque de données unifiées, uniformes et globales du fait du stockage éparpillé des données, de l’utilisation des feuilles Excel. Ceci entraînant une réelle difficulté pour produire les métriques et les KPIs uniformisés.

Or la disponibilité des informations est un enjeu économique important et de productivité pour les entreprises, celles-ci ayant en plus généralement plusieurs sources de données de production à consolider.

L’objectif principal est de proposer une solution BI afin de permettre un pilotage “éclairé”, à savoir une approche qui permette réellement à l’assureur de pouvoir se baser sur des données fiables et des analyses pertinentes pour prendre ses décisions tactiques, opérationnelles et stratégiques.

WAT&CO propose aux entreprises en général, et aux compagnies d’assurances en particulier, une offre Business Intelligence 360° ainsi que des systèmes de Reporting/éditique, en utilisant les meilleures pratiques actuelles du marché.

En effet, avec une concurrence de plus en plus exacerbée et des contraintes réglementaires plus que jamais présentes, les compagnies d’assurance et de réassurance se trouvent confrontées à des défis importants tels que le renforcement de leur position sur un marché de plus en plus globalisé, le respect de la réglementation nationale et internationale, l’excellence opérationnelle, …

Nous apportons notre expertise dans la mise en œuvre de solutions décisionnelles et de Reporting.

Service

Information Management	Fournir une donnée maîtrisée et pertinente Mesurer, rationaliser et renforcer les architectures d’entreprise, tant en termes de processus et d’organisation, que de maîtrise des coûts Construire des plans de transformation dans une démarche continue Valoriser les données par la conception et la construction de projets.
Big Data Analytic	Fournir une donnée maîtrisée et pertinente Mesurer, rationaliser et renforcer les architectures d’entreprise, tant en termes de processus et d’organisation, que de maîtrise des coûts Construire des plans de transformation dans une démarche continue Valoriser les données par la conception et la construction de projets
Processus ETL\ELTl	Extraire des données de diverses sources de données, les transformer dans un format prédéfini et les charger dans une destination de stockage.
Entrepôt de données	Stockage centralisé de données structurées pour le reporting et l'analyse.
Rapport et visualisation des données	Rendre les résultats d'analyse digestes avec des rapports immersifs et des tableaux de bord interactifs.
Gestion de la qualité des données	Identifier et éliminer les anomalies de données via le profilage des données, le nettoyage, la validation, etc.
Science des données	Analytique avancée avec exploration de données, analyse de méga données, apprentissage automatique et intelligence artificielle.

EXEMPLE DE CAS : Développement d'une solution BI pour le producteur de produits cosmétiques

1. Objectif

Le Client final est une entreprise spécialisée dans la production et la distribution de produits cosmétiques à base d’éléments naturels. En raison des données situées dans diverses applications, le client manquait de transparence sur l'ensemble du cycle de vie du produit, de la croissance des usines à la gestion des clients, et ne pouvait donc pas effectuer d'analyse comparative interne ni optimiser les processus commerciaux internes.

2. Recommandation de la solution qui apporte la plus haute valeur

Le projet a commencé par l’évaluation du besoin d’affaire à court et à long terme du client et l'élicitation des exigences pour pouvoir définir les objectifs d’affaire. Dans le cadre du conseil en Business intelligence, l'équipe de WAT&CO a analysé les besoins du Client et a conçu l'architecture de la future solution BI (Figure 1) qui permettrait d'intégrer les sources de données disparates du Client et de les transformer en rapports exploitables et faciles à digérer. Dans l'étape suivante, notre équipe BI a élaboré une pile technologique qui permettrait les capacités d'intégration, la vitesse et la tolérance aux pannes de la solution.

3. Pilotage

L'équipe de WAT&CO a commencé le développement de la solution en créant un entrepôt de données cloud basé sur Azure SQL Server, qui est devenu un stockage central des données à l'échelle de l'entreprise.

Ensuite, l'équipe a mis en place des processus ETL de toutes pièces pour traiter et nettoyer les données des nombreuses applications du Client (ERP, CRM, système de gestion de la chaîne d'approvisionnement, système d'exécution de la fabrication, logiciel comptable, etc.). Pour éliminer les risques de fuite de données et de violations pour le Client, les experts de WAT&CO ont utilisé Azure Key Vault et Azure Active Directory

Pour que les responsables puissent effectuer des analyses en temps quasi réel, les experts BI et BA de WAT&CO ont utilisé l'application Power BI Desktop et le service Power BI et ont fourni plus de 20 modèles de rapport différents pour répondre aux besoins des départements suivants :

• Vente
• Production
• Gestion de la qualité des produits
• Gestion des ressources
• Sécurité et accès

Pour assurer une adoption facile de la solution, après la formation, nous avons créé un ensemble de guides contenant des informations détaillées sur les composants et les fonctions de la solution, et nous les avons publiés sur l'intranet de l'entreprise, puis nous avons surveillé et analysé en permanence les commentaires des utilisateurs concernant la solution BI.

4. Résultats

• +1 solution d'informatique décisionnelle fourniee
• +1 travail complet de Business Analyse
• +1 Guide d’utilisation
• 10 Workshope
• 05 Focus Group

Grâce à la solution d'informatique décisionnelle fournie, le client peut adopter des rapports à l'échelle de l'entreprise, vérifier ses performances réelles par rapport à celles prévues, améliorer la planification et optimiser ses processus et opérations internes.

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